CRO — оптимізація конверсії сайту:
більше заявок з того ж трафіку
- більше заявок без збільшення бюджету на рекламу;
- аналіз поведінки реальних відвідувачів, а не здогадки;
- юзабіліті-аудит форм, кошика і сторінок послуг;
- зміни перевіряємо тестами — впроваджуємо те, що працює;
- вимірюваний результат: вартість заявки до і після.
На сайт заходить сто людей, а заявку лишає одна-дві — знайома картина? Більшість бізнесів у цій ситуації докуповує трафік: більше реклами, більше бюджету, та сама конверсія. CRO (Conversion Rate Optimization) йде іншим шляхом: ми з'ясовуємо, чому 98 відвідувачів пішли без заявки, усуваємо причини — і той самий трафік починає приносити більше клієнтів. Кожен наступний відвідувач стає дешевшим.
Оптимізація конверсії — це системна робота над тим, щоб більший відсоток відвідувачів сайту виконував цільову дію: дзвінок, заявку, замовлення. Послугу надаємо бізнесам у Львові та по всій Україні. Не редизайн заради краси, а точкові зміни на основі даних про поведінку.
Коли потрібна оптимізація конверсії?
Три типові ситуації. Перша: трафік є — з реклами чи SEO — а заявок мало; ви платите за відвідувачів, які йдуть ні з чим. Друга: конверсія була нормальною і впала — після редизайну, зміни цін чи оновлення сайту. Третя: реклама стала занадто дорогою — вартість заявки зросла, і дешевше підняти конверсію, ніж ставки в аукціоні.
Проста математика: якщо сайт із тисячею відвідувачів на місяць конвертує 1%, ви отримуєте 10 заявок. Підняти конверсію до 2% — це подвоїти заявки без жодної додаткової гривні на трафік. Саме тому CRO — найвигідніша інвестиція для сайтів, які вже мають відвідувачів.
Хочете сайт, який приверне увагу?
Отримайте безкоштовну консультацію від експертів
З чого складається робота над конверсією
Аналітика поведінки
Налаштовуємо GA4, карти кліків і записи сесій: дивимося, де відвідувачі зупиняються, що ігнорують і на якому кроці йдуть. Рішення приймаємо на даних, а не на смаках.
Юзабіліті-аудит
Проходимо шлях клієнта від входу до заявки: перший екран, навігація, сторінки послуг, форми, кошик, мобільна версія. Кожен бар'єр — у список з пріоритетом за впливом на конверсію.
Робота з довірою
Ціни, відгуки, кейси, гарантії, реальні фото — перевіряємо, чи є на сайті все, що знімає сумніви покупця. Брак довіри вбиває конверсію частіше за поганий дизайн.
Форми та шлях до заявки
Скорочуємо форми до необхідного мінімуму, прибираємо зайві кроки, додаємо зручні способи зв'язку. Кожне зайве поле форми — це відсоток втрачених заявок.
Тестування змін
Гіпотези перевіряємо A/B-тестами або порівнянням «до/після» на реальному трафіку. Впроваджуємо лише те, що підтвердило результат цифрами.
Вимірювання результату
Головні метрики звіту — конверсія і вартість заявки до та після змін. Ви бачите ефект у грошах: скільки коштувало звернення раніше і скільки тепер.
Як це працює на практиці
Конверсію рідко вбиває щось одне — зазвичай це сума дрібниць: форма на сім полів, захована ціна, телефон, який не клікається з мобільного, відсутність відгуків на сторінці послуги. Тому працюємо ітераціями: знаходимо найбільший бар'єр, усуваємо, вимірюємо ефект — і переходимо до наступного. Перші результати зазвичай видно вже після усунення двох-трьох головних проблем.
CRO найкраще працює в парі з каналами трафіку: якщо ви вже ведете контекстну рекламу чи розкрутку сайту, кожен відсоток конверсії напряму здешевлює заявку з обох каналів. Це та сама причина, чому оптимізацію конверсії ми пропонуємо як підпослугу розкрутки, а не окрему магію.
Важливо розуміти: CRO має сенс, коли на сайті вже є трафік — хоча б кілька сотень відвідувачів на місяць. Якщо відвідувачів немає, спершу потрібні канали залучення, і ми чесно скажемо це на консультації.
Порахуйте самі: скільки відвідувачів на місяць має ваш сайт і скільки з них лишають заявку? Якщо конверсія нижча за 2–3% для сайту послуг — ви щомісяця втрачаєте клієнтів, за трафік яких уже заплатили. Приходьте на безкоштовну консультацію в нашу студію у Львові або онлайн: подивимось аналітику і скажемо, де сайт губить заявки.
Ми допоможемо!
Оптимізація конверсії перетворює наявний трафік на додаткові заявки. Що ви отримуєте:
Юзабіліті-аудит з пріоритезованим списком проблем. Зміни, перевірені на реальному трафіку. Зниження вартості заявки з реклами і SEO. Звіт з конверсією та вартістю звернення до і після.
Часті питання про оптимізацію конверсії
Конверсія — відсоток відвідувачів, які виконали цільову дію: лишили заявку, подзвонили, оформили замовлення. Орієнтири різняться за нішами: для сайтів послуг нормальною вважається конверсія 2–5%, для інтернет-магазинів — 1–3%. Але корисніше порівнювати не з «нормою», а з власним показником місяць тому — саме цю динаміку ми і вимірюємо.
Обговорімо
нашу
співпрацю ?
Дзвоніть зараз!
(097) 907 46 26
Ми допоможемо Вашому сайту рости!
